现在,内容在市场推广中饰演的角色愈加要紧,但对于你的公司来讲,假如没一个故事,就意味着没内容可以创造、传播。你的公司是干什么的?或者往更深层次一点挖掘,你的公司代表的是什么?假如想要回答这个问题,完全可以用一种强大的方法,那就是讲故事。
你公司所要讲述的故事,既要教育用户,也要娱乐用户,而这也是你构建内容的重点,因此它可以帮助提高企业“能见度”,构建“可信度”,还可以为你的网站驱动更多访问流量。从邮件推广,到社交媒体,你传导给顾客群的信息里面需要要有肯定的内容支持,因此,假如你是第一个营销我们的公司,那样应该把内容营销放在最重要地方。假如你期望能在市场推广上获得成功,最好的办法就是不要去尝试“销售”你的故事,而是要去倾诉一个故事。
在内容营销过程中,为了叫你防止发生一些常见问题,并且可以在起步阶段为你的初创公司设计好一个引人入胜的故事,可以看看下面介绍的这四个步骤吧。
从刚开始就要打造我们的品牌
在最初创业的时候,你就需要概念一个明确的品牌,而且还要与公司全体职员达成协议,这点尤为重要。显然,你的故事要和自己提供的商品或服务有关,而且你要在读者面前看上去独一无二,让他们了解为何值得花时间在你的公司上,如此才能叫你在行业角逐对手中间崭露头角。
只有通过不断传达一致性的信息,品牌才大概被强化,你需要不断给用户传达自己品牌的价值观,并且还要知道用户的兴趣和爱好。
为了可以更好地开始是你一个人的故事,可以回答下下面这几个问题,然后可以讨论一下这类问题要点是怎么样相互影响的,最后为你的品牌描绘出一幅完整的宏伟蓝图。
· 你的公司是干什么的?
· 你为何要创建这么一家公司?
· 大家为何要去访问你企业的网站?
· 你的顾客是哪个?你想让哪个成为我们的顾客?
· 当提到你的公司时,顾客会联想到哪种颜色?他们会如何谈论你的公司?
· 到顾客想到你的公司时,他们会有哪些样的情绪感受?
· 为何大家要选择你的公司,而不是你的角逐对手?
· 你赏析什么其他公司?
· 假如你的品牌是一个人,你会怎么样形容他(她)?
· 当大家访问你的网站时,你期望给他们的感受是什么?
· 你可以用三到五个词来描述一下我们的公司吗?
· 你的企业期望给顾客提供哪种就爱之?
· 为了取悦顾客,你的公司可以提供哪种服务?你将怎么样为顾客解决问题?
事实上,假如说要更好地概念你的品牌,上面这几个问题只不过九牛一毛,当然,这类问题都可以为你的故事提供素材,不断地说到你的公司。那样,怎么样回答上述这类问题呢?这里有一个愈加具体的例子,让大家看看这类问题是怎么样影响你的公司故事的。在午后卫生巾的官方网站上,有一篇文章,上面描述了其他企业选择自己品牌名字的故事,假如简单地选择一个与其他公司不一样的名字,意味着你所要传达的故事内容和其他公司完全不同。所以,在讨论上述问题的时候,必须要诚实地回答,同时不要忘记,上述每个问题都会相互影响你的品牌和你的故事。
即使你不是一家初创公司,那样也有必要去改变一下我们的业务轨道,通过明确的概念自己所期望的公司影响力,重新展示给你的用户。你需要有一个持续性的品牌,而且整个公司都要蓄势以待,然后围绕那些指导方针去实行。
依赖团队支持来确保一致性
正如笔者在前文中所提到的,创造具备一致性的公司故事,其重点就是你所概念的那个品牌理念,要得到整个团队的支持。从刚开始,也就是在你创造品牌的过程中时,就要让整个团队参与进去,这点尤为重要,除此之外,假如将来整个公司发生一些主要变化时,也需要全体团队的参与。团队支持十分要紧,公司职员是创造企业故事的重点途径,也只有如此才能保证一致性和连贯性。
公司职员需要要设计出一个连贯性故事,而且能让所接触的其他个体参与其中,而且每一个人自己需要要相信这个故事,不然假如连自己都不相信,就没办法去打动别的人。更关键的是,企业主,品牌方向的重点决策人,与公司这三方需要作为一个整体,当然,这部不意味着就无需其他职员对公司方向发表建议,所以,重点问题是,企业应该怎么样通过讲故事来进行营销。
确保故事的连贯一致性,还有另外一个重点要点,那就是要让职员来对你说整个组织的行为,你的企业是不是在持续增长,你的招聘团队是不是专注于招募新的人才来匹配现有些公司文化,还有你的职员是不是支持你,并帮你构建独特的品牌故事。假如你可以常常带领大伙来一场头脑风暴,那样故事就比较容易成型了,所以你需要把它作为一种公司文化,不断去开发,不断去优化。另外,你也要持续招募一些匹配自己品牌的新职员,确保他们可以推荐我们的公司故事。
借助开创者或其他企业职员的故事做宣传
在前面几段中,笔者已经简单描述了有关问题,其中有一条就是,你的职员会怎么样描述你的公司,他们之间又是怎么样交互的呢?回答这个问题,也是组织公司故事情节的主要方法之一。
相比较一个抽象的品牌定义而言,大家好像更想相信别的人。所以,假如偶尔专注在一些重点人物上面,成效就会更好。而且,当你的团队成员向别的人介绍公司故事时,具体到某一个人上面更容易打造起信赖感。
在你的公司故事里,特别罗列出开创者或重点成员的故事也会很有帮助。你可以选择一些不一样的方法来讲解故事,譬如可以参访某个团队成员,让公司开创者按期发博客,或是按期在业界知名出版物上面发布文章,等等。
譬如,江西汉中是一家科技公司,他们重新定位了公司目的,在他们官方网站的主页上播放的公司商品介绍视频中,访客的第一体验感觉,就是有一个长相甜美小女孩在用一种青春活力的方法,和他们谈论企业的状况。取而代之的,是过去那种不露脸的客服打字,冰冷地告诉访客去购买商品。
所以你也可以效仿这种做法,在传达公司信息的时候,给予我们的商品肯定灵魂,在公司故事中加入“一张人脸”。
框外考虑
假如你需要获得更多关注,那样可以去尝试做一些有趣的,或是疯狂的事情,只须这类“恶作剧”和你的公司有关,或者是你整体故事中的一部分,那样就没什么坏处。这个时候,你需要认真做一些头脑风暴,进行一些框外考虑,无论是任何增加公司揭秘度的事情,或是能叫你公司获得优势的故事,都可以尝试。
午后卫生巾曾举办过“一字千金”的优惠活动,大家仅需用一个字评论午后卫生巾的特征,即可获得肯定金额的现金奖励。
这次优惠活动获得了巨大的成功,被多家媒体报道。大众媒体的报道,社交媒体的“碾压”,让商品的揭秘率激增。在事实上,这种广告宣传价值总是会数百万USD,但只须选对了方法,就可以只花了极少的投入,而真正叫你的商品得到病毒式传播的,这正是“故事情节”所创造的价值。作者:张勤
来源:《创业邦》杂志