海底捞 关键字：关爱
“你对职员好，职员才对企业好，对客户好。”海底捞开创者和董事长张勇的理念很之朴素。这个1994年一万元起步的民营企业家深知用人之道。除去业内知名的服务品质，海底捞的用人规范也常常为人津津乐道。
北大教授过去对海底捞为时一年多的深入研究，甚至派人“卧底”之后，惊讶地发现：海底捞员工对职业的认可感，竟远高于他们所带的MB A学生。万名职员的流动率一直维持在1 0 %左右，远低于国内餐饮行业28 .6%的平均流动率。
海底捞不只为职员提供公寓，还配套24小时热水与空调。公寓内电话、电视和互联网一应俱全，有专人打扫卫生，换洗被单。职员病了会送上药品和病号饭，下夜班的职员还能享遭到夜宵服务。公司还在四川简阳建了海底捞寄宿学校，为职员解决子女教育问题。出色职员的一部分奖金，每月由公司直接寄给在家乡的爸爸妈妈。公司规定，职员的直接亲属假如无钱治病，海底捞就负责到底。
除此之外在海底捞，职员犯错，责任由领班承担，或挨批评或罚款。培养后续储备干部，是海底捞对中高层管理职员的一个要紧考核指标。公司甚至规定地区领导每一个月需要去职员的宿舍生活三天，去亲自体验职员的衣食住行是不是舒适，以便准时地改变。海底捞为职员提供了超越预期的勉励，包含妥善周到的衣食住行安排，与健全的晋升体系。
星巴克 关键字：尊重
外来户星巴克在管理职员方面拥有一套我们的准则。在星巴克，从CEO霍华德·舒尔茨到普通店员，相互之间则是一个奇怪的称呼：伙伴，对除店铺以外的其他公司部门，则一概统称星巴克支持中心。
“我坚信，每一个人都不同，但每一个人都需要归属感。在星巴克，无论是CEO还是底层职员，每一个人都被尊重。提醒那些想要成功的企业家，不要向你的雇员展示你懂什么，而是告诉他们，你正时刻关注他们。”拥有13万职员的星巴克首席实行官舒尔茨甚至在国内各大高校的招聘现场也大打亲情牌。
或许有人对称谓的改变不以为然，但赞者觉得这在无形中传递了一种理念，弹者将之设定为“传销式招工”(圈子里的人无比幸福，坚信万众一心其利断金，圈子外的人看来却是这拨人不清醒，拿着温饱线以下的薪水，竟能这样幸福地工作)。
星巴克有一个特别的豆股计划，它从1991年(中国大陆是1999年)开始为职员提供肯定比率和份额的公司股票折价购买机会，即使你是兼员工工，在满足了最低工时需要的条件下也同样可以享受，除此之外还有为每周工作超越20小时的职员提供的卫生、扶助策略及伤残保险等额外福利手段……这类优于行业平均水平的职员勉励政策也在全球范围内被看做是星巴克在职场上竞争优势的要紧表现。
Google 关键字：慷慨
近年来，全美最大的网络搜索引擎——Google公司频兴盛登比较适合工作的公司榜首。假如去Google公司里问“你幸福吗”，应该会有不少Google群众纷纷表示认可。对于Google什么对吸引职员，恐怕非“慷慨”莫属。
几年以前，Google的人力资源部门就已经注意到了一个问题：很多女人职员正在离开这家公司。 调查后发现，这是一个“新母亲”的问题：与Google的平均辞职率相比，近期刚刚生过孩子的女人职员的辞职率要高出一倍。为此Google公司推出了一个超长产假。
在Google公司，新母亲将获得五个月的带薪假期，这段时间她们将获得全额薪资和福利。而且，新母亲还可以根据我们的意愿任意分割产假，包含在预产期以前休一部分假期。假如新母亲喜欢的话，那样可以在生育将来休假两个月，回到公司工作一段时间，然后在孩子长大时再休剩下的假期。Google还开始为全球所有职员提供七个星期的新爸爸妈妈产假。
除此之外这家公司大出风头的各种额外津贴——不收费的美食、现场洗衣店、配备WiFi无线功能的通勤班车——在企业界中都是传奇性的，而且已经推进了一种文化的产生，那就是科技公司职员的奢侈需要正在日益增长。
欧莱雅 关键字：成长
欧莱雅则觉得无论是好的平时福利还是薪水待遇都不及给青年施展自我的平台来得更有价值，所以很重视职员“劳”与“力”的结合。当职员以诗人的梦想与农民的实干达成了一个又一个收获，欧莱雅的勉励机制都会给予公平、准时的一定。
欧莱雅用人显示出了更强的灵活性。欧莱雅从来不需要“企业文化”来给职员设定框架，“无框架”、“无限制”是欧莱雅用人的特点。欧莱雅中国总裁盖保罗更是一名喜好赛车的意大利人，喜欢借助各种机会、各种场所与职员交流，每一次新职员培训都亲自参加，勉励其在欧莱雅达成梦想。
古人云“古之君子爱其人也则忧其无成。”关心每一名职员，关注他们成败是什么原因，帮助他们成功。正像中国的哲人所言，爱护人才也担忧其没收获。这也是欧莱雅公司设置“职业进步经理”职位的价值所在。
结语
当然还有很多可借鉴的企业做法，方法不一，却都秉承真心为职员考虑原则，才能揽住、留住人才。近年来，儿童看护计划、老人护理计划、健康服务计划、子女奖学金等新型福利项目的渐渐出现。伴随九零后群体进入职场，这一课题将不可防止的再一次刷新，面向个性化的需要。
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